1. Địa chỉ Trung tâm bảo hành của Gia Cát Watch:

1. Địa chỉ: 174 Đống Đa, phường Thuận Phước, quận Hải CHâu, TP. Đà Nẵng
2. Số điện thoại: 0236.3922.789
3. Email: Giacatwatch@gmail.com
4. Fanpage: https://www.facebook.com/suachuadonghoGiaCat/
5. Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCXyEUI6yQYc0B_cPFWtrq8g
6. Tiktok: https://www.tiktok.com/@giacatwatch

2. Thời gian nhận và trả bảo hành:

3. Chính sách bảo hành:

1. Đồng hồ được bảo hành từ 1-10 năm kể từ ngày mua theo quy định của hãng sản xuất (tùy từng hãng sẽ có thời gian bảo hành khác nhau).

4. Phạm vi tiếp nhận đồng hồ bảo hành và sửa chữa:

1. Gia Cát Watch tiếp nhận bảo hành và sửa chữa đối với tất cả các sản phẩm được mua tại hệ thống Gia Cát Watch.
2. Những sản phẩm mang thương hiệu mà Gia Cát Watch là nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam cũng sẽ tiếp nhận bảo hành và sửa chữa.
3. Ngoài những trường hợp nêu trên, Gia Cátg Watch sẽ tiếp nhận đồng hồ để bảo hành hoặc sửa chữa cho quý khách hàng.

5. Điều kiện để đồng hồ được bảo hành miễn phí và cách tính phí đối với đồng hồ sửa chữa:

1. Nếu đồng hồ mua tại Gia Cát Watch và còn trong thời gian bảo hành, khách hàng cung cấp số điện thoại bảo hành online.
2. Nếu đồng hồ hết thời gian bảo hành hoặc Khách hàng không mang theo giấy tờ cần thiết liên quan đến sản phẩm thì Khách hàng sẽ mất phí sửa chữa ở mức giá hỗ trợ cho khách hàng.

6. Phạm vi bảo hành đồng hồ:

1. Gia Cát Watch chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật về máy (như đồng hồ không chạy, chạy không chính xác), độ chịu nước và pin đồng hồ.
2. Nếu đồng hồ gặp các vấn đề về lỗi kỹ thuật như đồng hồ không chạy hoặc chạy không chính xác, hơi nước trên mặt đồng hồ, dây hoặc vỏ đồng hồ bị bong tróc hoặc phai lớp mạ, các lỗi kỹ thuật khác bắt nguồn từ sản phẩm thì Gia Cát Watch sẽ trực tiếp kiểm tra và đổi mới sản phẩm cho Khách hàng nếu nghiêm trọng.

7. Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành:

1. Các lỗi về vỏ và dây của đồng hồ như bong tróc hoặc phai lớp mại, ố mặt số…
2. Các lỗi rơi vỡ, va đập làm xước kính trong quá trình Khách hàng sử dụng gây ra.
3. Dây da bị gẫy, nứt hoặc bong.
4. Không bảo hành cho trường hợp điều chỉnh, sử dụng không đúng cách của người dùng.
5. Không bảo hành cho đồng hồ đã sửa chữa tại những nơi không phải là trung tâm bảo hành của Gia Cát Watch.